CW分单发，但是我就只有预报一次，没来得及预报分单的那个，有2单出现这个情况，就变成了四小单，合不了箱了。。。客服联系了几次，客服MM让我把单号给她，昨天我也把单号发给客服了，可是客服没有给我处理，估计太忙了，今天有一单已经入库出运费了，怎么办。。。
6 回复 | 直到 2014-11-21 14:45:21
 | 圈
3701天前♥ 别着急~之前那个先别付款~ 我说下仓库处理问题件流程
按照目前情况分析，仓库昨天包装完你的那个原单了，所以必须要入库（以避免丢件），之后如果用户不付款，等仓库处理到问题件序列后，才会在处理。 不急~周末愉快~要周一-周二处理了~ |
 | robinson521
3701天前♥ @fulihong 请问遇到分单发的话，在澳转运上要如何具体操作进行免费合箱呀？之前看到公告里还是不太明白哎！ |
 | fulihong
3701天前♥ @robinson521 分单那个也要预报，预报及时，系统会自动合箱而且不收费，我那2单因为没有及时预报分开发的那些，系统又抓不了单，所以才会出现问题。 |